Editar um perfil de hóspede
Como editar e o que é atualizado.
Pode editar um perfil de hóspede para atualizar dados de contacto, idioma preferido ou notas. Este artigo explica como abrir o formulário de edição e o que muda ao guardar.
Como editar
- Vá a Painel de controlo → Hóspedes.
- Abra o hóspede (clique no nome ou em Ver).
- Clique em Editar (ou no ícone de lápis) na página do perfil.
O formulário de edição abre com os valores atuais. Altere os campos que precisar e guarde.
O que pode alterar
- Nome – Atualize quando quiser. Atualiza em todo o lado onde o nome do hóspede é mostrado (reservas, lista, mensagens se o modelo o usar).
- Email – Alterar o email pode criar um novo perfil ou quebrar a ligação às reservas existentes, consoante o funcionamento do sistema. Em muitas configurações, o email é a chave única: se o alterar, o hóspede pode aparecer como outra pessoa. Prefira criar um novo perfil para um novo email e deixar o antigo para o histórico.
- Telefone – Adicionar ou atualizar. Usado para contacto e para referência.
- Morada – Adicionar ou atualizar. Usado para faturação ou correspondência formal.
- NIF – Adicionar ou atualizar. Usado para faturação e impostos se emite faturas.
- Idioma preferido – Altere quando quiser. Os futuros emails automáticos para este hóspede usarão o novo idioma. As mensagens já enviadas não são alteradas.
- Notas – Adicionar ou editar. Apenas internas; não são enviadas ao hóspede. Visíveis ao abrir o perfil ou a reserva.
O que é atualizado ao guardar
- Lista de hóspedes – A lista mostra o nome, email e quaisquer novos dados de contacto atualizados.
- Reservas – As reservas existentes deste hóspede mantêm a ligação ao perfil. Se a vista de detalhe da reserva mostrar dados do hóspede do perfil, mostrará os dados atualizados (nome, telefone, idioma, etc.) após guardar.
- Emails futuros – As regras de mensagens que usam "idioma preferido do hóspede" usarão o novo idioma para emails enviados após a edição.
- Emails passados – As mensagens já enviadas não são alteradas.
Guardar e cancelar
- Clique em Guardar para aplicar. Corrija quaisquer erros de validação (ex.: email obrigatório).
- Clique em Cancelar para sair sem guardar. Pode ser pedida confirmação.
Use o perfil quando um hóspede pedir para atualizar o telefone, morada ou idioma; edite uma vez e aplica-se às reservas e aos emails automáticos futuros.