Gestionar varias reservas
Varias plataformas, manual vs IA, sincronización iCal.
Cuando tiene muchas reservas en varias propiedades o plataformas, puede gestionarlas en un solo sitio: el Panel de control y la sincronización de calendario. Este artículo da una visión general de cómo llevar el control de varias reservas.
Una lista, todas las reservas
Panel de control → Reservas muestra todas sus reservas en una lista. Puede:
- Filtrar por estado (p. ej. Confirmada, Check-in, Pendiente) para ver qué necesita atención.
- Filtrar por propiedad para centrarse en un anuncio.
- Filtrar por rango de fechas para ver los próximos check-ins o un mes concreto.
- Buscar por nombre o email del huésped para encontrar una reserva rápidamente.
Use estos filtros para no tener que recorrer todo. Ver Filtrar y buscar para detalles.
Reservas de otras plataformas (iCal)
Si anuncia la misma propiedad en Airbnb, Booking.com u otra plataforma, esas reservas no están en HostManageGo por defecto. Para evitar dobles reservas y ver todo en un calendario:
- Importe el calendario de la otra plataforma en HostManageGo (Configuración → Sincronización de calendario). Añada la URL de exportación iCal del otro sitio; HostManageGo importa esos eventos y bloquea las fechas en el calendario de su propiedad.
- Resultado – Al abrir el calendario de la propiedad o crear una nueva reserva, verá:
- Reservas creadas en HostManageGo (reservas directas, IA o manuales).
- Reservas importadas de la otra plataforma (mostradas como bloqueadas o con estilo distinto).
Sigue gestionando las reservas de la otra plataforma en esa plataforma (cancelaciones, mensajes). HostManageGo solo usa el calendario importado para bloquear fechas y mostrar disponibilidad. Ver Sincronización de calendario para configurarlo.
Manual vs IA
- Manual – Crear y editar reservas en el formulario. Mejor cuando necesita fijar precios exactos, depósitos o notas especiales.
- Asistente de IA – Crear o editar reservas en lenguaje natural. Mejor para velocidad: "Crear una reserva para [huésped], [fechas], en [propiedad]." Use la lista y los filtros para encontrar la reserva después y ajustar detalles si hace falta.
Puede mezclar: crear con la IA y luego abrir la reserva y editar precio o depósito en el formulario.
Consejos
- Use Filtros (estado + rango de fechas) para ver "todos los check-ins de esta semana" o "todos los depósitos pendientes".
- Use Sincronización de calendario para que el calendario de cada propiedad refleje reservas de HostManageGo y de plataformas externas.
- Use la búsqueda por huésped cuando un huésped le escriba para abrir su reserva rápidamente.
- Compruebe la línea temporal de mensajes en cada reserva para ver qué se envió y evitar emails duplicados.